防控升级物流受阻
随着疫情防控的升级,我国供应链普遍受困于国内物流,从原材料采购到生产后的出货,整个流程均有所放缓。
根据VesselsValue此前提供的数据,从3月16日~3月30日,在上海附近海域等待的各类型船舶数量的确持续上升,从原本的98艘增加到了347艘。然而,大幅增长的主要是干散货船舶和油轮,集装箱船舶数量则从3月20日开始就连续下降,并从20日的75艘下降到了3月30日的39艘,缩减近一半。
总体来说,上海/洋山港处于基本畅通区间。虽然港口并不拥堵,作为连接端也正常作业,但从上海港出口的货物,仍然受到了影响,“海上有船舶,路上需要卡车,任何一环都要通畅,整个物流链条才能完整”,疫情升级对公路运输,尤其是陆地物流端和仓库的影响不容忽视。
海运费高位回落,中美运价下跌
近期原本居高不下的国际海运费在明显的回落,其背后的原因之一,是国内部分地区疫情防控升级引发供应链受阻,让原本“一箱难求”的市场供需关系发生了变化与调整。与此同时,国际局势的变化也给全球消费市场带来了影响。
“(集装箱船)的实际海运价格从春节后到现在,平均下跌了20%左右。中国到美西的运价从约1.2万美元下降到现在的8000美元,超过30%,欧洲线降幅还要大。”特别是,由于进口量持续下降,今年3月西海岸运价比今年1月下降了52%,东海岸运价下降了50%。
因运量减少和通货膨胀导致即期运价下降在美国更为普遍,不过最近中国主要制造业中心因疫情防控部分企业停工,也导致了这种下降。最重要和最令人担忧的封控仍在进行中,上海是世界上最繁忙的集装箱港口。虽然上海的码头正常运营,但卡车运输能力受到限制。此外,部分工厂停工减少了货物流向港口,进而减少了对船舶的需求。
亚马逊将推迟实施对管理买方订单取消请求的流程的更改
亚马逊美国站发布公告表示,自2022年5月10日起(原计划自2022年4月27日起),亚马逊将对管理买方订单取消请求的流程进行更改,以使其更简单、更高效。
亚马逊表示,已经收到了卖家对公告的反馈,并回答了一些常见问题。
1. 当我收到订单取消请求时,我还会收到电子邮件通知吗?
对您将继续收到所有买家发起的订单取消请求的电子邮件通知。
2. 如果买家在买家卖家信息工具中请求取消订单,而我在“您的订单”中提交取消请求,要求他们正式取消订单时,他们没有响应,我该怎么办?
如果客户仅在买卖双方消息工具中请求取消,则被视为非官方取消,取消它将影响您的取消率指标。要取消订单,买家必须转到您的帐户、您的订单,然后选择“请求取消”。 如果买家没有在买家-卖家消息工具中响应您的请求,您可以发送一条关键消息。即使买家选择不发送非关键信息,您的电子邮件也会发送给买家。
3.我需要下载订单报告才能看到买家发起的取消吗?
不会。您将通过电子邮件、管理订单页面和API收到买家发起的取消请求的通知。 如果您使用订单报告来处理订单,则可以启用“买家请求的取消”字段来查看订单报告中的取消请求。下载订单报告的优点是,您可以在一份报告中看到所有买家发起的取消。
卖家能更清楚看到有订单被申请退款,及时进行操作或联系顾客,另外还有一个很大的好处,就是避免卖家看错带来的无故计入取消率,也直接避免了卖家搞错系统邮件和买家邮件的情况。更人性化的是,这个是需要卖家手动审核并且操作取消的,不像退款申请那样改成自动通过。
图文源网
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